Simplifier la préparation de commandes

Comment préparer vos commandes clients facilement ?

Quand notre site e-commerce commence à prendre de l’ampleur et que le flux de commandes augmente, il est facile de se sentir submergé.

Préparer des commandes sur papier devient rapidement fastidieux et complexe, surtout si l’on veut éviter les erreurs.

Entre les articles similaires, les allers-retours inutiles et, pire encore, les modifications de dernière minute demandées par les clients, le picking peut rapidement se transformer en parcours du combattant.

Et puis il y a ces périodes festives comme le Black Friday, Noël ou la Saint-Valentin… Même les équipes les plus expérimentées ont besoin d’un coup de pouce pour gérer ces pics de commandes. Comment former efficacement une équipe sur une simple feuille de papier, alors que la méthode est lente et propice aux erreurs ?

Organiser le picking sans logiciel

Si vous travaillez encore sans logiciel de préparation de commandes, il est possible de limiter les erreurs avec quelques bonnes pratiques :

Fiche de préparation claire : Chaque feuille doit contenir la référence de l’article, son nom, la quantité et, idéalement, le code-barres.
Vérification manuelle : L’opérateur doit contrôler chaque article avant de le prélever.
Marquage visuel : Utilisez un surligneur ou un stabilo pour cocher les articles déjà pickés.

Ces règles simples réduisent les erreurs, mais il reste une étape critique : la répartition de la charge de travail. Certaines commandes demandent une attention particulière ou doivent être prioritaires selon le choix du client. Il faut donc organiser les tournées avant même de commencer le picking : imprimer toutes les commandes, les classer par priorité, par nombre de références, et adapter la logique pour un parcours de picking fluide. C’est long, mais nécessaire.

Pick&Scan : la solution pour simplifier le picking

Nous savons à quel point il est difficile de gérer les aléas d’une entreprise e-commerce : incidents, clients mécontents, impressions d’étiquettes, ressaisie pour transporteur…

Pick&Scan automatise toutes ces tâches en quelques secondes :

• Tri et organisation des commandes,
• Fluidification du processus de picking,
  Gestion automatique de la priorité des commandes.

Résultat : même les périodes de forte affluence deviennent un moment de progression, où vous pouvez présenter vos meilleurs produits sans stress. Les heures gagnées peuvent être réinvesties dans votre marketing, vos produits ou vos relations avec vos fournisseurs.

Les bénéfices concrets de Pick&Scan

En passant du format papier à Pick&Scan, vous pouvez :

• Gagner jusqu’à 70 % de temps sur la préparation des commandes,
• Éviter les journées interminables de 12 heures,
• Supprimer les erreurs et les oublis d’articles,
• Réduire les pertes financières liées aux ré-expéditions,
• Être mieux organisé et anticiper chaque commande.

Avec Pick&Scan, vous êtes efficace, serein et prêt à répondre aux attentes de vos clients, même lors des pics d’activité.

Fini le stress, fini les erreurs : la préparation de commandes devient simple, rapide et fiable.